Políticas Generales
En Freshabana, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio confiable a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas generales para garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y ofertas sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto recibido.
Los clientes pueden realizar pedidos a través de nuestra plataforma en línea.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información de contacto y dirección de envío correctas.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y enviado en el menor tiempo posible.
Aceptamos pagos seguros a través de plataformas verificadas.
No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de nuestros clientes.
Realizamos envíos a toda Cuba, asegurando que los productos lleguen en óptimas condiciones.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.
En caso de retrasos, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer soluciones.
Aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
Para solicitar una devolución, el cliente debe contactarnos dentro de un plazo determinado.
Los reembolsos se procesarán según la política establecida y el método de pago utilizado.
Nuestro equipo está disponible para resolver dudas y brindar asistencia en el proceso de compra.
Los clientes pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected]
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.